Chuyên viên chăm sóc khách hàng

Chức danh: Chuyên Viên Chăm sóc khách hàng

Thu nhập 8-20 triệu ++ tùy theo năng lực.
Thời gian làm việc: Từ 8h00 – 17h30 từ T2-T6 và sáng T7, nghỉ trưa 1,5h.
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, nhiều cơ hội phát triển năng lực bản thân.
Ăn chơi theo lịch và bất thình lình của công ty.
Tham gia các khóa học đào tạo chuyên môn.
BHXH và các chế độ nghỉ lễ, tết khác và quyền lợi theo chính sách của công ty.

Tìm kiếm và tư vấn khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ quảng cáo online của công ty
Tiếp nhận leads được giao, trao đổi và thuyết phục khách hàng.
Chăm sóc, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại, đặc biệt là các khách hàng lớn.
Thu thập ý kiến phản hồi của khách hàng, chủ động đưa ra các giải pháp hỗ trợ.
Lập kế hoạch bán hàng hàng tuần/tháng và báo cáo kết quả công việc tới cấp trên.
Đảm bảo doanh số theo KPIs được giao.
Xử lý tác nghiệp trên hệ thống theo quy trình bán hàng

. Tìm kiếm và tư vấn khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ quảng cáo online của công ty
Tiếp nhận leads được giao, trao đổi và thuyết phục khách hàng.
Chăm sóc, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại, đặc biệt là các khách hàng lớn.
Thu thập ý kiến phản hồi của khách hàng, chủ động đưa ra các giải pháp hỗ trợ.
Lập kế hoạch bán hàng hàng tuần/tháng và báo cáo kết quả công việc tới cấp trên.
Đảm bảo doanh số theo KPIs được giao.
Xử lý tác nghiệp trên hệ thống theo quy trình bán hàng